Для возврата билета необходимо:
• принести с собой билет. Обращаем ваше внимание, что мы принимаем только те бланки, которые выдавали вам в руки. Ксерокопии и фотографии не принимаются;
• предъявить паспорт;
• иметь при себе чек, выданный вам при покупке билетов;
• заполнить заявление на возврат билетов по форме. Форма заявления размещена здесь. Лучше всего скачать ее и заполнить дома, но, если у вас нет такой возможности, можно заполнить ее прямо в кассе.

1. ЭЛЕКТРОННЫЕ БИЛЕТЫ, приобретенные online на официальном сайте фестиваля www.danceopen.com , будут отменены АВТОМАТИЧЕСКИ. Деньги вернутся на банковскую карту, с которой производилась оплата. Вашего личного присутствия в кассе или отправки заявления на возврат по электронной почте не требуется. Возврат средств будет осуществлен в течение 30 РАБОЧИХ ДНЕЙ (МАКСИМАЛЬНЫЙ СРОК). Срок возврата зависит от скорости работы вашего банка. Если в указанный период средства на карту не поступили, вам необходимо, в первую очередь, обратиться в ваш банк.

Мы понимаем, что зрителей у Dance Open очень много — и мы этому очень рады! И мы понимаем, что все волнуются за судьбу оплаченных билетов. И все-таки: очень просим вас, по возможности, воздержаться на какое-то время от писем и звонков. Причина проста: чем на большее количество писем и звонков мы отвечаем, тем позднее мы завершим все процедуры возврата. А мы бы очень хотели, завершить их в рекордные сроки. И заняться осенним сезоном.

Поэтому просим вас набраться терпения и с пониманием отнестись ко всей этой (абсолютно уникальной) ситуации.

Главное — будьте здоровы!

Искренне ваш, фестиваль Dance Open

P.S. До встречи на Dance Open. Непременно!